中小企業の46%がいまだ「アナログ業務」を継続、kubellが調査結果を発表 人手不足を解消する「BPaaS」戦略を強化
2025年12月19日 08:00
株式会社kubell(旧称:Chatwork株式会社)は18日、中小企業の経営者・管理職にバックオフィス業務に関するアンケートを実施したと発表した。それによると、現在でも「日常業務の取引や情報管理にデジタルではなく、口頭やメール、紙を利用している」と答えた企業が46%と、依然としてアナログで業務を行い、経営効率化が進まない中小企業が多いことが明らかになった。