はじめに ─ 「AIに文書を読ませる」だけでは足りなかった 最近、「社内の文書をAIに読ませて質問に答えさせる」という仕組みを耳にする機会が増えました。いわゆる RAG（Retrieval Augmented Generation） です。 これ、確かに便利なんです。マニュアルや規則集をAIに渡しておけば、「この手続きどうやるの？」と聞くだけで答えが返ってくる。 でも、実際に数千件のドキュメントを扱うシステムを作ってみて気づいたことがあります。 「文書を読ませる」だけでは、AIは賢くならない。 人間が知識を使うとき、「AならばB、BならばC」と 知識のつながり を辿って考えますよね。...

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