Micoは、明治安田生命保険（明治安田生命）がLINEを活用した1to1ビジネスチャットサービス「BizClo（ビズクロ）」を導入したと発表した 。資料請求した顧客への対応に活用した結果、「LINEほけん相談」経由の成約率が70％に達したという 。

JALグループのデジタルトランスフォーメーション（DX）戦略の中核を担う日本航空（JAL）とJALデジタルは、ファストシステム開発の推進を目的にセゾンテクノロジーの「HULFT-Square」を導入した。

JFEスチールは、同社の全製鉄所・製造所で稼働していた基幹システムについて、IBMおよび富士通製のメインフレームからオープン環境への完全移行を完了した。