NECパーソナルコンピュータは、保守サービス拠点である「群馬事業場」（群馬県太田市）を報道陣向けに公開した。PCの故障による業務停止（ダウンタイム）を極小化する「1日修理」や100万個に及ぶ部品在庫を抱え実現する修理の内製化など、ユーザーを待たせないためのスピードとそれを実現する仕組みに迫る。