セールスフォースの最新調査によれば、ほとんどの営業リーダーが、ビジネス上の要求に応えるためにAIエージェントが不可欠だと回答した。

企業においてAIが期待通りの成果を上げていないのは、古いシステムにAIを追加することで足かせになっているからだ。手遅れになる前になすべきこととは――。